Tous les envois de montres achetées sur le site sont gratuits. Le paiement de l'expédition est du seulement pour les commandes des bracelets. Nous expédions par le biais de DHL, FEDEX ou BRT.
Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
Hors de l'Union européenne les taxes ne sont pas. incluses dans le prix et seront demandées par le transporteur ou les autorités douanières du pays de destination.
Si vous avez des questions, veuillez contacter info@trematicwatch.com ou contactez-nous via notre section contact.
Dans le délai de 15 (quinze) jour a compter de la date de réception après l'achat sur www.trematicwatch.com , le client peut exercer le droit de rétractation.
Le client est prié, avant de procéder au retour, de contacter la société mère par courrier électronique à l'adresse info@trematicwatch.com.
Vous recevrez toutes les instructions nécessaires sur le retour ou l'échange de l’article. Pour des raisons pratiques, nous vous demandons d'indiquer la référence du produit, la date d'achat et le code de commande.
Tous les articles doivent être retournés non portés, dans leur emballage d'origine (y compris le film de protection). Si le produit est retourné endommagé, utilisé ou n'est pas dans son état d'origine, le retour ne sera pas accepté.
Nous offrons une garantie internationale de 5 ans (60 mois). Votre montre sera couverte pour tout dysfonctionnement qui n'est pas lié à une mauvaise utilisation.
Toutes les éventualités exclues de la couverture de la garantie internationale sont soigneusement décrites dans nos conditions de vente sous la rubrique Garantie internationale. Les bracelets sont exclus de la garantie.
La ZY6 est lancée avec une collection numérotée de 300 pièces, mais non limitée. Les pièces produites ultérieurement ne porteront pas de numérotation sur le fond du boîtier.